الشروط والأحكام

تاريخ التحديث: 16 أكتوبر 2026

مقدمة: مرحباً بك في بوتيك لَمّاح. تُدار هذه المنصة بواسطة إدارة البوتيك، ويُشار إلينا في هذا الموقع بضمائر المتكلم (نحن، لنا، خاصتنا). يقدم بوتيك لَمّاح هذا الموقع بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لك (المستخدم)، شريطة موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط والأحكام"، "الشروط"). تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفحين، العملاء، والتجار.

القسم ١ - شروط المتجر الإلكتروني: بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ سن الرشد في دولة أو مقاطعة إقامتك. تمت استضافة متجرنا على منصة زد (Zid)، والتي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية.

القسم ٢ - الشروط العامة: نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت. أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات البطاقة الائتمانية) قد يتم نقله غير مشفر ويتضمن عمليات نقل عبر شبكات مختلفة. يتم دائمًا تشفير معلومات البطاقة الائتمانية أثناء النقل عبر الشبكات.

القسم ٣ - دقة واكتمال المعلومات: نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها كأداة وحيدة لاتخاذ القرارات.

القسم ٤ - التعديلات على الخدمة والأسعار: أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم ٥ - المنتجات وتوفير الطلبات: نوفّر الشنط والأحذية بعد إتمام الطلب، ولا يتوفر مخزون جاهز لجميع الموديلات. مدة التوصيل المتوقعة داخل السعودية 10–15 يومًا. يُرجى مراجعة وصف المنتج والمقاس واللون قبل الشراء، والتواصل معنا إذا احتجت للمساعدة. عند استلام منتج مختلف عن الطلب أو وجود عيب، تواصل معنا برقم الطلب وصور واضحة لمراجعة الحالة وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع. نحتفظ بالحق في الحد من كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها، وجميع أوصاف المنتجات أو الأسعار تخضع للتغيير في أي وقت.

القسم ٦ - دقة الفواتير ومعلومات الحساب: نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه لدينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. في حال قمنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، سنحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني أو رقم الواتساب المقدم في وقت تقديم الطلب.

القسم ٧ - روابط الأطراف الثالثة: قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. لا نتحمل المسؤولية عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب خاصة بأطراف ثالثة.

القسم ٨ - التعليقات والملاحظات: إذا قمت بإرسال أفكار أو اقتراحات أو خطط إبداعية، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت، دون قيود، تعديل ونسخ ونشر وتوزيع أي تعليقات ترسلها إلينا. نحن لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية أي تعليقات أو دفع تعويض عنها.

القسم ٩ - الأخطاء وعدم الدقة: من حين لآخر قد تكون هناك معلومات على موقعنا تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية وتكاليف الشحن وأوقات العبور. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة، وتحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك).

القسم ١٠ - الاستخدامات المحظورة: بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في الشروط، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لانتهاك أي لوائح أو قوانين دولية أو محلية؛ (ج) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين؛ (د) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة.

القسم ١١ - القانون المنظم: تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقاً لها.

القسم ١٢ - معلومات التواصل: أي أسئلة حول شروط الخدمة يجب أن تُرسل إلينا عبر قنوات التواصل الرسمية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الجوال (واتساب فقط): +966558625418